Willis ønskede deres traditionelle plastikkort leveret digitalt på mobilen. P.g.a. data sikkerhedskrav skulle de personfølsomme forsikrings- og pensionsdata data kun gøres tilgængelige for kunden på mobilen efter PIN validering.
Sms varsling ifm besøg af forsikringskonsulent giver kunden besked om tidsbooking og status på kundens sagsbehandling.
Fordele: Bedre kundeoplevelse, og reducerer print og udsendelse af traditionelle plastic kort, og Willis bliver synlig på kundens smartphone hjemmeskærm. Willis er kun et klik væk.